1. Стороны и предмет
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ДУИФ», ОГРН 1257700483732, ИНН 9725195890 (далее - Оператор), предоставляет доступ к системе видеосвязи ОСТРА (далее - Сервис), размещённой по адресу duif.ru, а также в виде программы для Windows.
1.2. Пользователь - лицо, создавшее учётную запись в Сервисе. Участник - лицо, подключившееся к совещанию по ссылке-приглашению без регистрации.
1.3. Соглашение считается принятым с момента создания учётной записи или подключения к совещанию. Если условия неприемлемы, Сервисом пользоваться не следует.
2. Учётная запись
2.1. Для регистрации указывается действующий адрес электронной почты и задаётся пароль. Пользователь отвечает за достоверность указанных сведений.
2.2. Пароль известен только Пользователю. Оператор хранит его в виде необратимой хеш-суммы и восстановить исходный пароль не может, только заменить по запросу владельца учётной записи.
2.3. Пользователь не передаёт доступ к учётной записи третьим лицам и немедленно сообщает Оператору о подозрении на несанкционированный доступ.
2.4. Действия, совершённые под учётной записью, считаются совершёнными её владельцем.
3. Правила использования
3.1. При использовании Сервиса запрещается:
- нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц;
- передавать сведения, распространение которых запрещено законом;
- предпринимать действия, нарушающие работу Сервиса: массовые автоматические запросы, подбор паролей, попытки получить доступ к чужим данным;
- использовать Сервис для рассылки сообщений без согласия получателей;
- обходить технические ограничения и изучать Сервис способами, не предусмотренными его назначением.
3.2. Организатор совещания отвечает за то, кого он приглашает, и за содержание разговора. Запись совещания средствами самих участников производится по их договорённости между собой; Оператор в этом не участвует.
3.3. При нарушении пункта 3.1 Оператор вправе ограничить доступ к Сервису, предупредив Пользователя, а при угрозе работе Сервиса или безопасности других пользователей - без предупреждения.
4. Работа Сервиса
4.1. Оператор стремится обеспечить непрерывную работу Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов: возможны плановые работы, а также сбои на стороне сетей связи, оборудования и программ третьих лиц.
4.2. О плановых работах Оператор предупреждает заранее в интерфейсе Сервиса или письмом, если продолжительность работ превышает 30 минут.
4.3. Оператор вправе изменять состав возможностей Сервиса. Изменения, ухудшающие условия для Пользователя на платном тарифе, не применяются до окончания оплаченного периода.
5. Данные и конфиденциальность
5.1. Состав хранимых данных и порядок их удаления описаны на странице «Данные пользователей ОСТРЫ», общие правила - в политике обработки персональных данных.
5.2. Содержимое совещаний Оператор не записывает и не хранит.
5.3. Оператор не передаёт данные Пользователей третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
6. Ответственность
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Оператор не отвечает за упущенную выгоду и за убытки, вызванные невозможностью провести совещание в конкретный момент.
6.2. Ответственность Оператора перед Пользователем платного тарифа ограничена суммой, уплаченной за период, в котором произошло нарушение.
6.3. Оператор не отвечает за содержание разговоров, файлов и сообщений, которыми обмениваются участники.
7. Стоимость
7.1. Условия и стоимость использования Сервиса организациями определяются отдельным договором. Для частных пользователей в момент действия настоящей редакции Сервис предоставляется без оплаты.
7.2. Введение платы для частных пользователей возможно с предупреждением не менее чем за 30 дней по электронной почте.
8. Прекращение
8.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент и потребовать удаления учётной записи письмом на sp@duif.ru.
8.2. Оператор вправе прекратить предоставление Сервиса, предупредив Пользователей не менее чем за 30 дней и обеспечив возможность выгрузить свои данные.
9. Изменения и разрешение споров
9.1. Оператор вправе изменять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
9.2. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия - в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Срок ответа на претензию - 30 календарных дней.